ISO 9001 质量管理体系是什么?
ISO 9000 质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,自1987年提出以来,为组织提供了有效实施和运行质量管理体系的指南与要求。
主要组成部分包括:
- ISO 9000:这一标准介绍了质量管理体系的基础知识和相关术语。
- ISO 9001:规定了质量管理体系的要求,旨在确保组织能够提供满足顾客及法规要求的产品,从而增加顾客满意度。
- ISO 9004:提供了质量管理体系有效性与效率的指导,帮助组织提升业绩并满足顾客及其他相关方的期望。
什么是 ISO 9001 质量管理体系?
ISO 9001:2008 标准由 ISO(国际标准化组织)TC176 制定,是关于质量管理体系(QMS)的标准。它定义了在质量方面如何有效地指挥和控制组织管理的要求,涵盖了质量方针、目标、计划、控制、保证和改进等活动。
建立质量管理体系是实现质量管理目标的基础,其主要作用和意义包括:
- 提高产品质量:按 ISO 9001 标准建立的质量管理体系可以有效促进企业改进产品和过程,保护消费者利益,提高产品的可信度。
- 提升企业管理能力:ISO 9001 标准鼓励企业通过系统管理相互关联的活动,持续改进产品质量,增强市场竞争力。
- 支持企业持续改进:质量管理体系为企业在不断变化的市场需求中提供了有效的改进途径。
- 促进国际贸易:ISO 9001 作为国际认可的标准,有助于消除技术壁垒,提升企业的国际竞争力。
ISO 9000 质量体系认证是什么意思
ISO 9000 质量管理体系认证是指组织依照 ISO 9000 系列标准(主要是 ISO 9001)要求,建立并有效运行其质量管理体系,并通过第三方认证机构的审核获得认证证书。
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